Visto che da un mese a questa parte sono stato una delle tante vittime di smarrimento pacchi da parte delle poste, e non solo una volta ben 4 in meno di un mese, ho deciso di prendere provvedimenti, ecco come fare se vi capita: Nel caso di ritardo, danneggiamento, smarrimento di una spedizione ho diritto al rimborso? Nel caso in cui si verifica un problema quale a titolo di esempio: Ritardo, danneggiamento, smarrimento, altro, nella consegna di un pacco/lettera, il cliente ha sempre diritto (per quelle spedizioni che permettono la tracciabilità ) all' ottenimento di un rimborso secondo quanto descritto dalla carta della qualità del prodotto che ha subito il disguido. Ciascun prodotto ha una tempistica minima/massima entro cui bisogna presentare regolare reclamo attraverso tutti i canali messi a disposizione da Poste Italiane (Ufficio postale, Casella Postale 160, Telefono 803 160, email info@poste.it , web Lettera di reclamo ). La risposta viene fornita entro massimo 40 giorn...